Tân Kỷ Nguyên luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện, nhanh chóng và an tâm cho khách hàng. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng đến mọi tỉnh thành và khu vực trên toàn quốc, với phương thức vận chuyển linh hoạt, phù hợp với đặc điểm và nhu cầu của từng đơn hàng.

1. Liên hệ Tân Kỷ Nguyên

Quý khách có nhu cầu tư vấn sản phẩm, báo giá, đặt hàng hoặc hỗ trợ giao và nhận hàng, vui lòng liên hệ với Tân Kỷ Nguyên qua các thông tin sau:

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ & THƯƠNG MẠI TÂN KỶ NGUYÊN

(Nhà phân phối độc quyền phụ kiện và thiết bị NewEra từ 05/2006)

📍 SHOWROOM HÀ NỘI

A16-TT19, Phố Nguyễn Sơn Hà, KĐT Văn Quán, Phường Hà Đông, Hà Nội

Hotline: 0815 8888 99

📍 SHOWROOM TP. HỒ CHÍ MINH

520 Trường Chinh, Phường Đông Hưng Thuận, TP. Hồ Chí Minh

Hotline: 0906 778 338

💬 Zalo tư vấn kỹ thuật: 0986 255 699

📧 Email: info@tkn.vn

🌐 Website chính thức: https://tkngroup.vn/

Fanpage: https://www.facebook.com/phukientubepinoxnewera

Youtube: https://www.youtube.com/@neweraphukientubep

Tân Kỷ Nguyên sẵn sàng hỗ trợ Quý khách trong suốt quá trình tư vấn – đặt hàng – giao nhận – bảo hành, đảm bảo việc mua sắm và sử dụng sản phẩm được thuận tiện nhất.

2. Giao và nhận hàng

Tân Kỷ Nguyên hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh, thành phố khác.

Với mỗi đơn hàng, nhân viên Tân Kỷ Nguyên sẽ tư vấn phương thức vận chuyển phù hợp dựa trên địa chỉ nhận hàng, kích thước, trọng lượng và số lượng sản phẩm. Qua đó, hàng hóa được đảm bảo vận chuyển an toàn, đúng địa chỉ và thuận tiện đến tay khách hàng.

Giao hàng tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh

Tân Kỷ Nguyên miễn phí giao hàng trong khu vực nội thành Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh theo phạm vi áp dụng của công ty.

Sau khi đơn hàng được xác nhận, nhân viên sẽ chủ động liên hệ với Quý khách để thống nhất thời gian và địa điểm giao hàng phù hợp.

Giao hàng đi các tỉnh, thành phố

Đối với khách hàng tại các tỉnh, thành phố khác, Tân Kỷ Nguyên hỗ trợ tư vấn nhiều phương thức vận chuyển tùy theo nhu cầu và đặc điểm của từng đơn hàng.

Chi phí và thời gian giao hàng có thể phụ thuộc vào:

• Địa chỉ nhận hàng.
• Kích thước và trọng lượng sản phẩm.
• Số lượng sản phẩm trong đơn hàng.
• Phương thức vận chuyển được lựa chọn.
• Thời gian giao hàng mong muốn.

Nhân viên Tân Kỷ Nguyên sẽ trao đổi cụ thể với Quý khách trước khi xác nhận đơn hàng, giúp khách hàng chủ động về chi phí và thời gian nhận hàng.

3. Quy trình giao và nhận hàng

Quy trình giao nhận hàng tại Tân Kỷ Nguyên được thực hiện đơn giản và minh bạch:

Bước 1: Tiếp nhận đơn hàng

Khách hàng lựa chọn sản phẩm và cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết cho việc giao nhận.

Bước 2: Xác nhận đơn hàng

Nhân viên Tân Kỷ Nguyên liên hệ xác nhận sản phẩm, số lượng, địa chỉ nhận hàng và phương thức vận chuyển.

Bước 3: Kiểm tra, đóng gói và bàn giao vận chuyển

Sản phẩm được kiểm tra trước khi đóng gói và bàn giao cho khách hàng hoặc đơn vị vận chuyển.

Bước 4: Giao hàng

Đơn hàng được vận chuyển đến địa chỉ khách hàng đã cung cấp theo thời gian dự kiến đã thống nhất.

Bước 5: Nhận và kiểm tra hàng

Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng kiện hàng và sản phẩm ngay khi nhận hàng để đảm bảo đơn hàng đầy đủ và đúng yêu cầu.

4. Kiểm tra hàng khi nhận

Để đảm bảo quyền lợi, Quý khách nên kiểm tra các thông tin sau khi nhận hàng:

• Tình trạng bên ngoài của kiện hàng.
• Số lượng sản phẩm.
• Mã sản phẩm và chủng loại.
• Tình trạng thực tế của sản phẩm.
• Các phụ kiện đi kèm nếu có.

Nếu phát hiện kiện hàng có dấu hiệu hư hỏng, móp méo, thiếu sản phẩm hoặc giao không đúng đơn hàng, Quý khách vui lòng thông báo ngay cho nhân viên giao hàng và liên hệ Tân Kỷ Nguyên để được kiểm tra, hỗ trợ xử lý.

5. Đổi và trả hàng

Trong trường hợp sản phẩm cần đổi hoặc trả, Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Tân Kỷ Nguyên để được tư vấn và hướng dẫn cụ thể.

Việc đổi, trả sản phẩm được thực hiện theo các điều kiện và quy định tại Chính sách đổi sản phẩm của Tân Kỷ Nguyên.

6. Lợi ích khi mua hàng online tại Tân Kỷ Nguyên

Khi mua hàng trực tuyến tại Tân Kỷ Nguyên, Quý khách được hỗ trợ:

Sản phẩm chính hãng

Cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, nguồn gốc rõ ràng, đảm bảo chất lượng và phù hợp với nhu cầu sử dụng.

Hỗ trợ bảo hành

Tân Kỷ Nguyên hỗ trợ bảo hành theo chính sách của từng sản phẩm và thương hiệu, giúp khách hàng an tâm trong quá trình sử dụng.

Đổi trả thuận tiện

Hỗ trợ đổi, trả sản phẩm trên toàn quốc theo các điều kiện và quy định hiện hành của Tân Kỷ Nguyên.

Tiết kiệm thời gian

Khách hàng có thể tìm hiểu sản phẩm, nhận tư vấn, báo giá và đặt hàng trực tuyến mà không cần trực tiếp đến showroom.

Tư vấn tận tình

Đội ngũ nhân viên Tân Kỷ Nguyên sẵn sàng hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm, tư vấn kỹ thuật, báo giá và phương thức vận chuyển phù hợp.

7. Tân Kỷ Nguyên – Đồng hành cùng khách hàng

Tân Kỷ Nguyên luôn đặt sự thuận tiện, minh bạch và an tâm của khách hàng làm ưu tiên trong quá trình phục vụ.

Từ khâu tư vấn, đặt hàng đến giao nhận và bảo hành, chúng tôi luôn cố gắng mang đến dịch vụ chuyên nghiệp và hỗ trợ kịp thời, giúp Quý khách an tâm khi lựa chọn sản phẩm tại Tân Kỷ Nguyên.